Quels sont les modes de livraison des billets ?
Tu reçois toujours ton billet au format numérique. En cas de commande en tant qu’invité, le lien vers ton billet se trouve dans ta confirmation de commande. Si tu as commandé avec un compte Eventfrog, tu peux également télécharger ton billet sous « Mes billets » ou l’afficher dans l’app.
Si ton adresse de domicile se trouve en Suisse, en Allemagne, au Liechtenstein, dans l’UE ou au Royaume-Uni, tu peux aussi te faire envoyer tes billets par courrier sous forme d’impression PDF simple.
La livraison par courrier prend en général 3 à 10 jours. Elle ne peut être sélectionnée que si l’événement a lieu suffisamment tard.
Tu trouveras plus d’informations sur l’envoi postal des billets acacd ici : Livraison des billets : puis-je me faire envoyer mon billet par courrier ?
Tu ne retrouves plus ton billet ? Tu peux alors le demander à nouveau via
Saisis pour cela l’adresse e-mail que tu as utilisée lors de l’achat du billet.
